Artículo en colaboración por Paz Cartagena

Estamos en el siglo XXI, cuando una cosa cambia todo cambia, el Marketing tiene que ver con vender productos que no volverán, a clientes que sí lo harán, Vender más y más a menudo…

El mercado está compuesto por millones de miles de consumidores, los cuales tienen 100.000 opciones para adquirir éste o ese producto, y existen billones de productos, que compiten por satisfacer las necesidades de los clientes, y por tener su dinero.

Es por este pequeño gran detalle que los expertos en Marketing y las empresas tienen que encontrar cada vez más y mejores formas de dirigirse a sus clientes, de forma individual o en grupos cada vez más pequeños (segmentación de mercado), para lograr una mayor y mejor Interacción y Comunicación con los clientes, ya que éstos son libres para tomar la decisión de compra ya que tienen el deseo y el dinero para adquirir lo que ellos buscan para satisfacer sus necesidades. Ante tantas opciones, cada cliente debe tener en cuenta muchos factores antes de tener una decisión final, es por ello que las personas encargadas del Marketing tienen que encontrar las razones que apelen a las preocupaciones de sus clientes concretos.

Es fundamental tener una constante alerta intelectual, mantenerse despiertos, creativos, atentos y muy informados, el Consumidor cambia, y sus hábitos de compra se transforman muy de prisa, estudiar a los consumidores, ‘ver, mirar y observar’ son claves para captar las mejores razones para venderles, el Marketing es un negocio, hay que abordar cada campaña como si de ello dependiera nuestra propia vida, evaluar siempre los éxitos y los fracasos.

El Marketing de hoy tiene que crear valores en la mente del consumidor. Eso significa construir marca, identificando los puntos en común entre el consumidor y un producto o servicio. Es esencial profundizar esas relaciones, con el tiempo es necesario definir las expectativas y comunicarlas. Y hay que hacer innumerables cosas para mantener el producto fresco y deseable para los consumidores y sus billeteras.

¡Reinventarse, Rediseñarse, Perfeccionarse constantemente!

Sin Marketing, ninguna empresa sobrevive, ya que éstas dependen 100×100 de sus mercados, y quienes nos dedicamos a tiempo completo al Marketing somos el vínculo entre la empresa y los consumidores, ¡Es una realidad! Y es necesario asumirla, para poder Avanzar y Crecer.

Paz Cartagena Negocios, Área Marketing

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