Artículo en colaboración por Alejandro Amo

Algunos “expertos” del marketing hispano en internet recomiendan el uso de marcadores sociales. Usar marcadores sociales está bien, pero NO TODOS los marcadores sociales. Veamos por qué.

Todos lo hemos visto: Expertos recomiendan la publicación masiva e indiscriminada de marcadores sociales para generar trafico cualificado hacia nuestro sitio web.

Pero… un momento…

¿Cualificado?
¿publicación masiva e indiscriminada? 

¿Acaso no no son esos dos conceptos un poco incompatibles?

Y si nos paramos a reflexionar sobre la cantidad de sitios de marcadores sociales que hay en la red, surgen intereasntes preguntas:

¿acaso son todos iguales de efectivos?
¿nuestro nicho de mercado se encuentra esperandonos detras de todos ellos?
¿podria penalizar nuestra reputacion tener presencia en alguno de ellos?

investiguemos:

si miramos la nube de tags de sitios de marcadores sociales tipo meneame, enchílame, etc, observamos los siguientes conceptos:

humor
sexo
politica
sucesos
curiosidades
contenido friki

y poco mas.

si miramos la lista de temas, descubrimos que nuestro trabajo tampoco está contemplado en un grupo especifico, por lo que nuestro mercado objetivo (emprendedores, negocios, marketing) esta fuera de juego.

Con eso podemos hacernos una idea del tipo de audiencia de meneame y sus intenciones entrando allí.

Si alguien opina que esa gente puede ser prospecto cualificado para nuestros productos o negocios… por favor, que tenga a bien explicarmelo, porque yo aprendí junto a los grandes del internet marketing que…

“no se puede vender un bistec a un vegetariano, aunque sea el mejor bistec del mundo”

Las personas que frecuentan meneame no nos interesan porque entran en dicho portal buscando cosas que nosotros no ofrecemos.

¡No entran a buscar información! Entran a matar el tiempo, a ver qué curiosidades y entretenimientos les depara la portada, y tambien para votar las noticias de otros.

Pero eso lo trataré más adelante.

Si alguien espera encontrar trafico cualificado ahí, debe saber que no lo obtendrá, y que si logra aparecer en portada, solo recibira un aluvión de curiosos a los que algo les ha parecido gracioso, pero en ningun caso interesante o inspirador.

Recuerdo un caso donde aparecer en portada de cierto sitio de marcadores sociales trajo oleadas de visitas curiosas, pero no cualificadas.

Obviamente entraban pero no compraban nada.

Eso acabó por completo con el CTR del sitio, y de paso recrudeció las relaciones con los patrocinados que pagaban por un banner en dicha página.
 
La falsa creencia de que enviar contenido a marcadores sociales tipo meneame, enchilame, y similares es buena idea y ofrece resultados, se formó debido al siguiente proceso:

1 – Existen sitios de marcadores sociales como digg, technorati, delicious, bitacoras.com, etc, que abrazan más y mejor nuestro nicho de mercado, o que por lo menos tienen un segmento de audiciencia al cual le interesa el tema.

En muchas de esas plataformas podemos encontrar grandes contenidos de marketing online y negocios, estan bien valorados y son bien recibidos.

La mayoria de estas plataformas son de USA, aunque voy a superar la tentación de generalizar porque bitácoras.com es española y parece aceptar bien los temas de marketing en internet.

Los marketers se han creado un pequeño sitio dentro de este sitio de marcadores sociales especializado en blogs, sin mayores problemas.

2 – el marketer promedio llegó a la incorrecta conclusión de que TODOS los sitios de marcadores sociales se comportarian igual, por lo que acuñó una creencia.

3 – Finalmente, esa creencia persiste porque no se comprueba ni se desmiente. Muy poca gente instala sistemas de analítica web y se preocupa por consultarlos y dominarlos.
Conducir un negocio web sin analiticas es como conducir un coche con una venda en los ojos.

¿Como saber cuales de nuestros esfuerzos de marketing estan siendo efectivos y cuales no?
¿Y si estuvieramos dedicando una hora al dia a una estrategia que no funciona?
¿Y si estuviéramos dedicando sólo 15 minutos a una estrategia que nos generaría una oleada de tráfico si dedicáramos la hora que estamos dedicando a la otra estrategia inutil?

En fin, que las masas creen que enviar contenido a todos los marcadores sociales es válido, y se sigue sosteniendo como cierto y recomendable.

Si algun webmaster de alguna web sobre marketing quiere enviarnos un informe de analitics donde se demuestra que recibe tráfico desde meneame.net, y que lo convierte en suscriptores, estaré encantado de rectificar públicamente.

Me encanta equivocarme. En cada error aprendo algo y mejoro.

Tambien sucede que se habla mucho de marcadores sociales porque está de moda, pero se pasa a la acción mucho menos de lo que se deberia.

La gente en general es adicta a la información y eso les impide pasar a la acción para tener buenos resultados.

Un paseo rápido por alexa.com, socialmention.com y otras herramientas de análisis, revela que muchos expertos no hacen en sus webs lo que escriben que debes hacer en la tuya.

adicionalmente, vemos que hay dos tipos de marcadores sociales, aunque curiosamente nunca nadie habla de ello:

los marcadores sociales tradicionales, y los marcadores sociales “criticos”.

en los tradicionales, publicas tus bookmarks, estan ahi para tí, por siempre, para que tú los utilices, y para que otros los busquen incluso años despues de ser publicados.

No hay límite de marcadores sociales que puedes publicar en tu cuenta, y no tienes que darle explicaciones a nadie de qué publicas y por qué.

No necesitas tener “karma” ni nada por el estilo para enviar contenido.

No necesitas permiso ni visto bueno por parte de otros usuarios.

Nadie te juzga.

OPCIONALMENTE pueden aparecer en portada si los votan suficientes compañeros al buscar información relacionada.

Si un contenido no gusta simplemente no es votado y no logra visibilidad, pero se permite su existencia en el sistema por si alguien quiere consultar (no votar) esa informacion.

Este tipo de marcadores sociales podría generar tráfico meses despues de haber sido enviados.

Sin embargo, en los marcadores sociales “críticos” se crea una cola de noticias “pendiente de evaluar”, y no hay noticia que no pase por la “mesa de operaciones”.

Todas van a ser valoradas por otras personas que estan deseando recibir nuevas piezas de información, simplemente para enjuiciarlas y así sentir que tienen algo de poder en la vida :)

El único objetivo final de este tipo de marcadores sociales es una carrera competitiva por aparecer en la portada, y en el caso de que se pierda dicha carrera, la mayoria de plataformas hunden ese marcador social al fondo de un abismo y no vuelve a ser visto por nadie, nunca más.

En este tipo de plataformas la autopromocion está muy mal vista y suele ser enjuiciada negativametne, incluso si el contenido es excelente.

No son una fuente de información temática, son una fuente de entretenimiento.

Las criticas y el golpe negativo para nuestra marca pueden ser bastanete duros. Recordemos el tipo de persona que frecuenta esos sitios.

Observad en los comentarios los modales que gastan en meneame.net y decidme si quereis tener relaciones de negocios con esa gente (con todo el respeto).

Creo que ahora ya estamos todos de acuerdo y vemos el tema de los marcadores sociales de una forma mucho mas inteligente y consciente.

RESUMEN:

- Los marcadores sociales tienen orientaciones en cuanto al tema, la audiencia y la filosofía de funcionamiento.

- No nos interesa estar en cualquier sitio de marcadores sociales

- Hay sitios de marcadores sociales temáticos, o “de nicho”, que estan diseñados específicamente para nuestros objetivos de marketing. Esos son el principal objetivo.

- Hay sitios de marcadores sociales generalistas, pero que acogen un segmento de audiencia para nuestros temas (bitácoras.com y la mayoria de marcadores sociales de USA, que tambien utilizamos los hispanos). Esos sitios de marcadores sociales tambien son el principal objetivo.

- Hay otros sitios, en cambio, que estan orientados a criticar las noticias de otros, más que a almacenar y clasificar información interesante que luego vaya a ser consultada (menéame.net). Esos sitios no nos interesan en absoluto.

- Conocer las diferencias entre todos estos tipos de marcadores sociales nos evitará problemas de reputación y de malas estadísticas web.

BONO:

Aqui tienes una lista de SocialBookmarks DE NICHO que diseñé precisamente para evitar ese problema. Para el marketing online solo encontré un par, pero a mi me dan visitantes cualificados que repiten visita y se suscriben a las actualizaciones gratuitas de mi portal.

http://comunidadmarketing.com/sindicacion-contenido/social-bookmarking-nicho

Esperando que este artículo os haya revelado muchas claves acerca de los marcadores sociales, y deeando volver a participar como invitado en este portal, me despido atentamente,

Alejandro Amo
Fundador de ComunidadMarketing.com