Asistencia Virtual: nueva profesión Web 2.0

Artículo en colaboración por Vanesa Galizia

En la era en que Internet ha revolucionado el concepto de la comunicación, nacen nuevas alternativas de trabajo.

Hoy no existe distancia que la tecnología no pueda conquistar con un simple click.

La Asistencia Virtual es una actividad con gran auge que nace gracias al desarrollo de nuevas herramientas que la Web 2.0 ha puesto a nuestra disposición. Técnicamente sólo requiere de una computadora, una conexión a internet y un buen servicio que ofrecer =).

Una Asistente Virtual (VA, del inglés Virtual Assistant) es una profesional independiente que trabaja desde su casa y mantiene comunicación con sus clientes 100% de manera virtual.

Esta forma de trabajo le está siendo muy útil a muchas mujeres que luego de ser madres y con un background laboral que no quieren dejar en el olvido, montan su propio emprendimiento on-line. De esta manera, cumplen con dos de sus objetivos más importantes: seguir generando ingresos sin descuidar la crianza de sus hijos.

Y lo que sin duda es un gran paso en su desarrollo personal: dejar de trabajar en relación de dependencia para pasar a ser una emprendedora dueña de su propio negocio y de manejar sus horarios!

Esto implica un gran desafío: capacitarse en tecnologías y el armado un plan de negocios estableciendo primero, en base a fortalezas, cuales serán los servicios a prestar. Estudiar el nicho de mercado al que se quiere conquistar y luego salir en la búsqueda de clientes.

Claro que las posibilidades de éxito dependerán de muchos factores, en principio, de los servicios ofrecidos pero además de las relaciones profesionales que se logren establecer.

Y para cumplir con esta última meta nada mejor que zambullirse en la web y comenzar a participar en ella de manera muy activa.

La base para promocionar los servicios de una asistente virtual son: tener su propio sitio web, un blog donde interactuar con prospectos, clientes y/o simples visitantes curiosos. También será necesario tener presencia profesional en distintas redes sociales, como Facebook, Twitter y LinkedIn para empezar.

A esto habrá que agregarle una gran cuota de pragmatismo y sentido común. Confianza, entusiasmo y paciencia serán también imprescindibles hasta hacerse de los primeros clientes.

Entre las tareas que realizan las Asistentes Virtuales se encuentran:

-Diseño y administración de sitios web.

-Diseño, administración y actualización de blogs.

-Creación de perfiles profesionales en redes sociales.

-Diseño y envío de newsletters -también llamados boletines electrónicos- a clientes.

-Todo tipo de trabajo administrativo.

-Búsquedas en Internet.

-Traducciones, correcciones de textos y redacción, entre otros.

Desde el punto de vista del cliente contratar una asistente virtual le aportará sin duda importantes beneficios. Podrá por ejemplo delegar tareas que no son su especialidad, o aquellas que le insumen mucho tiempo pero que son indispensables. Por ejemplo, la promoción de sus productos o servicios a través de internet o la administración de un blog profesional.

Es importante destacar que solo se paga por objetivo cumplido o por las horas de trabajo que una determinada tarea le demande a la Asistente Virtual para ser realizada.

Esto le permitirá al cliente, ahorrar dinero, además de un precioso tiempo que podrá capitalizar concentrando sus esfuerzos en el desarrollo de su propio negocio y la atención de sus prospectos. Acaso lo más importante de cualquier emprendimiento, negocio o empresa.

Me encantaría que tus dudas o inquietudes me las comentes aquí, más abajo, que con gusto te las responderé.

Vanesa Galizia
Asistente Virtual Certificada

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