El contenido de este artículo está dirigido a personas o empresas que comiencen desde cero su negocio en internet. Para los que ya están trabajando online quizás también les sea útil, muchos negocios se saltan pasos fundamentales a la hora de empezar y luego pagan las consecuencias, nunca es tarde para comenzar de nuevo o corregir algunos errores.

Aclaro que un negocio en internet puede ir desde una simple página web hasta una gran empresa de servicios, desde una única persona trabajando un negocio, hasta negocios con muchos trabajadores o socios. Todos estan incluidos en la palabra “negocio en internet”.

Definiendo un nicho de mercado

Empezar desde cero es no tener nada aparentemente, hay que buscar para encontrar respuestas y saltar la apariencia. Hay 2 enfoques a la hora de escoger un nicho de mercado o temática donde desarrollar un negocio:

1. Enfoque interno. Basar el negocio en nuestras habilidades, conocimientos y pasiones.
2. Enfoque externo. Basar el negocio en la demanda, “si faltan zapatos monto una zapateria”.

¿Cual es el enfoque correcto? El que relaciona los dos enfoques.

Si tu negocio se basa en la demanda exterior, tendrás que aprender o contratar personas que tengan habilidades, conocimientos y pasión sobre la temática escogida. Y si tu negocio se basa en en tus propias habilidades, conocimientos y pasiones, tendrás que buscar un nicho de mercado donde desarrollarte.

Para definir un nicho de mercado tendremos que tener en cuenta estos dos enfoques para después concretar un nicho o publico objetivo que sea suficientemente rentable siendo lo más pequeño posible. Una vez definido un nicho puedes crear varios subnichos donde desarrollar tus acciones, esta segmentación es clave en el marketing online.

Ahora bien, para desarrollar estos dos enfoques hemos de centrarnos en dos tareas fundamentales…

Estudio de mercado

Dentro del estudio de mercado hay 3 puntos clave:

1. Analisis de la demanda. Si no hay gente con posibles que busca en internet lo que tu ofreces, pues no hay negocio. Quienes son, “cuantos son”, qué necesitan, como lo buscan… analizar todas las vertientes.
2. Analisis de la oferta. Seguramente que no seas el único en ese nicho de mercado, analizar quien hay ofreciendo lo mismo, como lo está ofreciendo y cuales son las carencias de tus competidores, te dará una gran ventaja a la hora de definir tu nicho y tu oferta.
3. Analisis de tendencias. Se trata de estudiar mínimamente si la demanda que hay en el nicho es algo pasajero, si es algo que solo se dá en ciertas épocas y si es algo con futuro.

Para hacer un estudio de mercado online tienes muchos sitios que te ayudarán a hacerlo como las herramientas de análisis de palabras clave para publicidad, estadisticas de busquedas, ¿de qué se habla? en foros, blogs y redes sociales relacionadas con tu nicho, portales de venta de productos, etc…

Entrar en la mente de tus clientes y satisfacer la demanda

Aquí se define tu oferta, aquí defines cuales son tus armas de venta y como vas a desarrollar una estrategia de marketing que lleve tu producto a tu cliente. La pregunta sería ¿como satisfacer la demanda? Suponiendo que ya tienes un producto o servicio con demanda y bueno, ahora necesitas venderlo, es decir, marketing.

Aquí es importante que trabajes varias cosas para crear la diferencia que te haga ”comprable”:

1. PUV (propuesta única de venta). Una PUV es una palabra, frase o resumen que define con precisión el porque la gente debería comprar en tu negocio y no en otro. Es el concepto que define lo que ofreces, representas o haces y que te posiciona como algo distinto en la mente de tus clientes o futuros clientes.
2. Marca y posicionamiento. Basada en tu PUV, tu marca (personal o de empresa) representará tu posición en tu mercado. Simplemente es plasmar en una marca (eslogan, logo, contenidos, etc) como quieres estar posicionado ante tu público, es decir, como quieres que te vean los demás.

3. Especialización. Ofrecer contenidos y servicios especializados te hará entrar por la puerta que pone “BIENVENIDO” a la casa de tu cliente. El hecho de que ellos te vean como un experto en la materia y ademas dispuesto a compartir, le dará confianza y credibilidad a tu marca y en definitiva a tu negocio.

Creerte que eres un emprendedor y actuar como tal

Si montas un negocio por muy pequeño que sea necesitas creerte que eres un empresario y necesitas hacer cosas que hacen los emprendedores. Si montas un negocio y sigues actuando como un empleado posiblemente que no lleges a ningun sitio, un empleado lo tiene todo hecho, solo tiene que rendir, un emprendedor tiene todo por hacer y además tiene que rendir.

Pero no pienses mal, el objetivo del emprendedor es montar algo que funcione sin la necesidad su trabajo, lo que se conoce como crear un activo. Para eso tendrás que trabajar duro e incluso fracasar unas cuantas veces. Ser emprendedor es asumir ese riesgo y ese trabajo.

¿Que supone esto? que entre otras cosas vas a tener que aprender como funciona el marketing por internet, que vas a trazar unos objetivos, que tendrás que organizar tu tiempo y tu trabajo, que vas a tener que planear una estrategia de ventas o plan de marketing (desde que pones un anuncio hasta que haces una venta), que vas a tener que gestionar el dinero, delegar tareas, etc…